Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 9. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn du snagtights.eu oder snagtights.de (die „Website“) besuchst oder dort einkaufst. Wir haben versucht, sie klar und ohne Fachchinesisch zu halten. Sie schränkt keine deiner Rechte nach dem Datenschutzrecht ein.

Wer wir sind

Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist Snag Europe B.V., John M. Keynesplein 1, 1066 EP Amsterdam, Niederlande (eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter Nr. 77985338). Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter privacy@snagtights.com.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Daten, die du uns gibst – deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine Liefer- und Rechnungsadresse, die Angaben zu deiner Bestellung, Zahlungsinformationen, deine Konto-Anmeldedaten (falls du ein Konto anlegst), deine Marketing-Einstellungen sowie alle Nachrichten, die du uns schickst (zum Beispiel beim Kontakt mit dem Kundenservice oder bei einer Rücksendung).

Daten, die wir automatisch erheben – wenn du die Website besuchst, erfassen wir Geräte- und Nutzungsdaten wie deine IP-Adresse, den Browsertyp, die Zeitzone, die von dir aufgerufenen Seiten und Produkte sowie den Weg, über den du auf die Website gelangt bist. Das geschieht über Cookies und ähnliche Technologien (siehe „Cookies“ unten).

Wie wir deine Daten verwenden – und auf welcher Rechtsgrundlage

• Zur Abwicklung deiner Bestellung – Zahlungsabwicklung, Organisation der Lieferung, Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch sowie Versand von Bestellbestätigungen und Updates. Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Zur Verwaltung deines Kontos, falls du eines anlegst. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Für Marketing per E-Mail oder SMS, sofern du dem zugestimmt hast. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst.
• Zum Schutz vor Betrug, zur Sicherheit der Website sowie um zu verstehen, wie sie genutzt wird, und sie zu verbessern, einschließlich Analyse und Werbemessung. Rechtsgrundlage: unsere berechtigten Interessen am sicheren Betrieb und an der Verbesserung unseres Geschäfts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten, etwa der Aufbewahrung von Steuer- und Buchhaltungsunterlagen. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Mit wem wir deine Daten teilen

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur an die Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, und nur das, was sie benötigen. Sie handeln nach unseren Weisungen und dürfen deine Daten nicht für eigene Zwecke nutzen. Dazu zählen:

• Shop-Plattform und Hosting – Shopify, worüber unser Onlineshop läuft.
• Zahlungen – Shopify Payments, PayPal, Klarna und Mollie. Bei Vorbestellungen werden Zahlungen und zugehörige Kundendaten von Purple Dot verarbeitet.
• Versand und Lieferung – unser Konzernunternehmen Snag Group Limited (UK), das Bestellungen aus unserem Lager in Livingston in unserem Auftrag abwickelt; sowie unsere Versanddienstleister Evri für Sendungen aus der EU und DHL für Sendungen aus dem UK.
• E-Mail- und SMS-Marketing – Klaviyo.
• Kundenservice und Rücksendungen – Kustomer.
• Analyse und Werbung – Google, Meta, TikTok und Reddit, die uns helfen zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und unsere Werbung auszuspielen und zu messen.

Wir geben personenbezogene Daten außerdem weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind – etwa um einer rechtmäßigen behördlichen Anfrage nachzukommen oder um unsere Rechte zu schützen.

Übermittlung von Daten außerhalb des EWR

Einige unserer Dienstleister sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig, unter anderem im Vereinigten Königreich und in den USA. Soweit wir deine Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir ihren Schutz sicher – durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (zum Beispiel für das Vereinigte Königreich), den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) oder die Standardvertragsklauseln der EU.

Wie lange wir deine Daten speichern

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie wir sie benötigen, und löschen oder anonymisieren sie anschließend. Als Orientierung:

• Bestell- und Transaktionsdaten – bis zu 7 Jahre, zur Erfüllung unserer steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.
• Kontodaten – solange dein Konto aktiv ist, und bis zu 3 Jahre nach deiner letzten Aktivität; danach schließen und löschen wir es (oder früher, wenn du es wünschst).
• Marketing-Daten – bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst; danach behalten wir einen minimalen Eintrag, damit wir wissen, dass wir dich nicht kontaktieren dürfen.
• Kundenservice-Nachrichten – bis zu 3 Jahre nach Erledigung deiner Anfrage.
• Cookie- und Analysedaten – für die Laufzeit des jeweiligen Cookies, in der Regel bis zu etwa 2 Jahre.

Deine Rechte

Nach dem Datenschutzrecht hast du das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich speichern, sowie auf deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragung an einen anderen Anbieter (Datenübertragbarkeit). Du kannst der Verarbeitung, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, widersprechen und deine Einwilligung in Marketing jederzeit widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib uns einfach an privacy@snagtights.com.

Wenn du mit dem Umgang mit deinen Daten nicht zufrieden bist, kannst du dich bei deiner zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Da unsere federführende Aufsichtsbehörde in den Niederlanden sitzt, ist das die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl). In Deutschland kannst du dich auch an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden.

Marketing

Wenn du dem Erhalt von Nachrichten zugestimmt hast, kannst du dich jederzeit abmelden – über den Abmeldelink in jeder E-Mail, die Abmeldeoption in jeder SMS oder per E-Mail an uns. Personalisierte Werbung kannst du außerdem über deine Einstellungen bei Google, Meta, TikTok und Reddit sowie über deine Cookie-Einstellungen auf der Website steuern.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit die Website funktioniert, deine Einstellungen gespeichert werden, wir verstehen, wie die Website genutzt wird, und unsere Werbung unterstützt wird. Nicht notwendige Cookies kannst du annehmen oder ablehnen und deine Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Kinder

Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind seine Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, und wir löschen sie.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen – etwa um Änderungen unserer Abläufe oder der Rechtslage abzubilden. Die aktuelle Fassung findest du stets auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben.

So erreichst du uns

E-Mail: privacy@snagtights.com
Post: Snag Europe B.V., John M. Keynesplein 1, 1066 EP Amsterdam, Niederlande