Święcenia

Czy mogę śledzić moje zamówienie Snag?

Tak, jeśli wybrałeś opcję śledzenia swojego zamówienia, kliknij link w wiadomości e-mail, aby sprawdzić aktualny status swojego zamówienia. W wiadomości e-mail podana zostanie szacowana data doręczenia, dzięki czemu będziesz mieć pewność, kiedy Twoja przesyłka dotrze. Daty te nie są sztywne, a zamówienie może dotrzeć odrobinę wcześniej lub później.

Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Zrobimy co w naszej mocy! Zamówienia można zmienić tylko przed wysłaniem paczki. Daj nam znać, jakich zmian oczekujesz od nas, a my dołożymy wszelkich starań, aby je uwzględnić. Będziemy Cię informować na bieżąco za pośrednictwem poczty elektronicznej. Prosimy o jak najszybszy kontakt z obsługą klienta: hello@snagtights.com

W moim zamówieniu brakuje jednego artykułu. Co mogę zrobić?

Przykro nam z tego powodu. Najpierw sprawdź potwierdzenie zamówienia i dołączony do niego list przewozowy, aby ustalić, czy w zamówieniu brakuje jakiegoś przedmiotu. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, a chętnie Ci pomożemy. Adres e-mail: hello@snagtights.com

Dostawa i zwroty

Jak długo trwa dostawa w Snag?

Zależy to od tego, gdzie mieszkasz. Podane szacunkowe terminy dostawy mają charakter orientacyjny, jednak zamówienie może zostać dostarczone krótko przed lub krótko po podanym czasie dostawy.

Dostawa ekspresowa - do 2 dni roboczych.
Wysyłka ze śledzeniem - 1-7 dni .

Ile kosztuje dostawa?

Zawsze oferujemy najtańszą, ale i najlepszą dostępną opcję dostawy. Jeżeli to możliwe, wysyłamy towary pocztą, a nie kurierem. Cena, którą zapłacisz, zależy od wagi zamówienia, ale ogólnie rzecz biorąc nasze koszty wysyłki są bardzo rozsądne.

Dostawa ekspresowa - 15,39 €
Wysyłka ze śledzeniem - 5,99 €

Czy mogę zmienić artykuły w zamówieniu po jego złożeniu?

Zrobimy co w naszej mocy! Zamówienia można zmienić tylko przed wysłaniem paczki. Daj nam znać, jakich zmian oczekujesz od nas, a my dołożymy wszelkich starań, aby je uwzględnić. Będziemy Cię informować na bieżąco za pośrednictwem poczty elektronicznej. Prosimy o jak najszybszy kontakt z działem obsługi klienta: hello@snagtights.com.

Jak mogę zwrócić towar?

Chcemy, żebyś pokochał swoje zamówienie! Jeśli jednak musisz coś zwrócić, oto jak to zrobić:

✅ Masz 90 dni na zwrot kwalifikujących się artykułów

🩲 Bielizna intymna (rajstopy, rajstopy ochronne, bielizna gładka i bielizna osobista) – Zwroty są możliwe wyłącznie, jeśli artykuły nie zostały przymierzone.

👗 Ubrania i biustonosze – Można je przymierzać, ale muszą zostać zwrócone w nowym stanie, ze wszystkimi metkami i oznaczeniami. Zobacz uwagi dotyczące pokrowców na ubrania.

👙 Stroje kąpielowe – Możesz przymierzyć strój kąpielowy, ale pasek higieniczny musi pozostać nienaruszony, abyśmy mogli przyjąć zwrot.

Ważne instrukcje:

• Jeśli do zakupionego towaru dołączony był pokrowiec, należy go dołączyć do przesyłki zwrotnej. W przypadku braku pokrowca na odzież, zwrot nie zostanie przyjęty.
• Produkty noszące ślady zużycia (np. plamy, zapachy lub uszkodzenia) nie podlegają zwrotowi.

Oto jak działa zwrot:

1. Aby rozpocząć proces, wypełnij nasz formularz zwrotu .
2. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywasz Ty, a przedmioty pozostają Twoją odpowiedzialnością aż do momentu ich dotarcia do nas. Zalecamy zachowanie dowodu wysyłki!
3. Po otrzymaniu zwrotu nasz zespół dokona jego sprawdzenia i skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia szczegółów zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Uwaga: Nie pokrywamy żadnych opłat za odbiór. Nieuiszczone opłaty mogą spowodować opóźnienia w przetwarzaniu Twojego zwrotu.

W przypadku zwrotów zostaniesz poproszony o odesłanie towaru do naszego magazynu w Wielkiej Brytanii w celu przetworzenia

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, chętnie Ci pomożemy! 😊

Mam problem z przedmiotem, co mogę zrobić?

Skontaktuj się z obsługą klienta, a chętnie Ci pomożemy. Wyślij szczegóły zamówienia i kilka zdjęć zamówienia. Z obsługą klienta można się skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem hello@snagtights.com.

Rozmiar

Jak wybrać odpowiedni rozmiar rajstop Snag?

Potrzebujesz jedynie swojego wzrostu, rozmiaru ubrania i sylwetki – to takie proste. Znajdziesz je w naszej tabeli rozmiarów poniżej. Więcej informacji znajdziesz w naszej tabeli rozmiarów.

Jak dobrać odpowiedni rozmiar rajstop Snag dla kobiet w ciąży?

Zazwyczaj zalecamy wybór rozmiaru o jeden większego niż zwykle noszony rozmiar, aby umożliwić Ci „rośnięcie” buta. Niektóre nasze klientki, które normalnie noszą rozmiary F lub G, stwierdziły, że nadal nosiły ten sam rozmiar w czasie ciąży, ponieważ rozmiary F i G są bardziej rozciągliwe niż rozmiary A-E.

Informacje o produkcie

Jak dbać o rajstopy Snag?

Zalecamy, aby po raz pierwszy wyprać je osobno, przed założeniem, ponieważ mogą, choć nie zawsze, farbować. Zasadniczo należy je prać ręcznie, stosując „nieagresywny detergent”. Ponieważ jednak jesteśmy zajęci, zazwyczaj wkładamy je do specjalnie przygotowanych woreczków do prania w temperaturze 30ºC w podobnych kolorach (nie musisz dodawać takiego woreczka do zamówienia) lub możesz też użyć poszewki na poduszkę albo worka na pranie. Susząc, należy je jedynie mocno wycisnąć i unikać bezpośredniego ciepła, ponieważ w przeciwnym razie ich elastyczność ulegnie zmniejszeniu.

Jakie materiały są używane do produkcji odzieży Snag?

Wszystkie materiały są wymienione osobno dla każdego produktu. Zawsze staramy się wykorzystywać jak najbardziej etyczne i zrównoważone surowce.

Czy ubrania Snag nadają się również dla mężczyzn?

Tak, oczywiście. Ubrania Snag są odpowiednie dla każdego.

Czy Snag sprzedaje medyczne rajstopy uciskowe?

Nie, medyczne rajstopy uciskowe są wykonywane na zamówienie, dopasowywane do indywidualnych potrzeb każdej osoby.

Różnorodny

Jak mogę zostać modelką dla Snag Tights?

Staramy się uwzględniać na naszych zdjęciach jak najwięcej osób. Najlepszym sposobem, abyśmy mogli zobaczyć Twoje zdjęcia, jest oznaczenie nas w mediach społecznościowych @snagtights lub użycie hashtagu #snagtights. Możesz też wysłać nam e-mail: models@snagtights.com

Czy Snag oferuje kody rabatowe?

Zawsze otrzymasz najlepszą cenę, więc nie będziesz potrzebować żadnych kodów rabatowych. Na wszystkie produkty obowiązują rabaty ilościowe, które są automatycznie naliczane przy kasie.

5 i więcej przedmiotów - 15% zniżki

10 i więcej pozycji - 25% zniżki

Dlaczego nie oferujemy usług płatności odroczonej, takich jak Klarna?

Zrównoważony rozwój jest celem Snag, nie tylko w biznesie, ale także w życiu codziennym. Usługi płatnicze takie jak Klarna i AfterPay nie promują zrównoważonego stylu życia, wręcz przeciwnie. Dlatego nie oferujemy tych usług.