Najczęściej zadawane pytania dotyczące rajstop Snag

Tak, jeśli wybrałeś opcję śledzenia swojego zamówienia, kliknij link w wiadomości e-mail, aby sprawdzić aktualny status swojego zamówienia. W wiadomości e-mail podana zostanie szacowana data doręczenia, dzięki czemu będziesz mieć pewność, kiedy Twoja przesyłka dotrze. Daty te nie są sztywne, a zamówienie może dotrzeć odrobinę wcześniej lub później.

Zrobimy co w naszej mocy! Zamówienia można zmienić tylko przed wysłaniem paczki. Daj nam znać, jakich zmian oczekujesz od nas, a my dołożymy wszelkich starań, aby je uwzględnić. Będziemy Cię informować na bieżąco za pośrednictwem poczty elektronicznej. Prosimy o jak najszybszy kontakt z obsługą klienta: hello@snagtights.com

Przykro nam z tego powodu. Najpierw sprawdź potwierdzenie zamówienia i dołączony do niego list przewozowy, aby ustalić, czy w zamówieniu brakuje jakiegoś przedmiotu. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, a chętnie Ci pomożemy. Adres e-mail: hello@snagtights.com

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, folgen Sie bitte diesem Link, um zum entsprechenden Formular zu gelangen.

Bitte füllen Sie alle Abschnitte des Formulars für Ihren Widerrufsantrag aus.

Nach Möglichkeit werden Anträge automatisch bearbeitet. Bei bereits ausgeführten Bestellungen müssen Ihnen eventuell Rücksendeetiketten zugesandt werden – unser Team wird dies so schnell wie möglich für Sie veranlassen.

Bitte beachten Sie, dass für Widerrufsanträge unsere Standard-Rücksendegebühr (10 €) anfällt. Die ursprünglichen Versandkosten werden erstattet, sobald die gesamte Bestellung für den Widerruf bearbeitet wurde.

Unterwäsche, Bademode, Bodys und Ohrringe können nicht für einen Widerruf eingereicht werden, wenn sie bereits getragen wurden oder die Hygienesiegel beschädigt bzw. geöffnet sind.

Sobald Ihr Widerrufsantrag eingereicht wurde, haben Sie 14 Tage Zeit, um die Artikel an uns zurückzusenden.

Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie uns gerne unter hello@snagtights.com kontaktieren.

Zależy to od tego, gdzie mieszkasz. Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny, jednak zamówienie może zostać dostarczone krótko przed lub krótko po podanym czasie dostawy.

Dostawa ekspresowa - do 2 dni roboczych.
Wysyłka ze śledzeniem - 1-7 dni.

Zawsze oferujemy najtańszą, ale i najlepszą dostępną opcję dostawy. Jeżeli to możliwe, wysyłamy towary pocztą, a nie kurierem. Cena, którą zapłacisz, zależy od wagi zamówienia, ale ogólnie rzecz biorąc nasze koszty wysyłki są bardzo rozsądne.

Dostawa ekspresowa - 15,39 €
Wysyłka ze śledzeniem - 5,99 €

Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień powyżej 100 euro.

Kliknij tutaj, aby zapoznać się z naszą polityką wysyłkową.

Ja, das haben wir. Unsere IOSS-Nummer wird bei berechtigten Bestellungen automatisch beim Checkout angewendet, sodass Sie keine zusätzlichen Schritte unternehmen müssen.

Falls Sie diese benötigen, lautet unsere IOSS-Nummer IM5283729095.

Zrobimy co w naszej mocy! Zamówienia można zmienić tylko przed wysłaniem paczki. Daj nam znać, jakich zmian oczekujesz od nas, a my dołożymy wszelkich starań, aby je uwzględnić. Będziemy Cię informować na bieżąco za pośrednictwem poczty elektronicznej. Prosimy o jak najszybszy kontakt z działem obsługi klienta: hello@snagtights.com.

Wir möchten, dass du deinen Einkauf absolut liebst! Wenn du doch mal etwas zurückschicken musst, funktioniert das wie folgt:

• ✅ Du hast 90 Tage Zeit, um dafür qualifizierte Artikel zurückzusenden.
• 🩲 Intimbekleidung (Strumpfhosen, Chub Rubs, Smoothwear & Unterwäsche) – Wir können Rücksendungen nur akzeptieren, wenn die Artikel nicht anprobiert wurden.
• 👗 Kleidung & BHs – Diese dürfen anprobiert werden, müssen aber in brandneuem Zustand und mit allen noch angebrachten Etiketten und Schildern zurückgesendet werden. Bitte beachte die Hinweise zu den Kleidertaschen.
• 👙 Bademode – Du kannst Bademode anprobiert, aber der Hygienestreifen muss intakt und an Ort und Stelle bleiben, damit wir die Rücksendung annehmen können.

Hinweise zur Rückgabeberechtigung:

• Wenn dein Artikel in einer Kleidertasche geliefert wurde, lege diese bitte deiner Rücksendung bei. Fehlende Kleidertaschen führen dazu, dass deine Rücksendung nicht akzeptiert werden kann.
• Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen (wie Flecken, Gerüche oder Beschädigungen), können nicht für eine Rückgabe akzeptiert werden.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Wickle deine Rücksendung über unser Portal hier ab.
2. Folge den dortigen Anweisungen und schicke deine Artikel so schnell wie möglich an uns zurück, um die Rückgabe abzuschließen.
3. Sobald deine Rücksendung bei uns eintrifft, wird unser Team sie prüfen und sich mit dir in Verbindung setzen, um deine Rückerstattung oder deinen Umtausch zu bearbeiten.

⚠️ Wichtige Hinweise zu den Rücksendegebühren:

• Wenn du dich beim Kauf deiner Artikel für unsere Garantierte Rücksendung entschieden hast, kannst du deine Rücksendung komplett ohne zusätzliche Gebühren abschließen! ✅
• Falls du dich beim Kasse nicht für die garantierte Rücksendung entschieden hast, kein Problem – wir zeigen dir einfach direkt im Portal an, wie hoch die Etikettengebühren für deine Rücksendung sind, während du sie einrichtest.
• Bitte denke daran, dass die Etikettengebühren für jede einzelne Rücksendung anfallen. Um Gebühren zu sparen, ist es am besten, Artikel aus einer Bestellung in einer einzigen Rücksendung zusammenzufassen, anstatt sie separat zu verschicken! Rücksendepakete sollten immer nur Artikel aus einer Bestellung enthalten.

Bitte stelle sicher, dass alle Artikel in deinem Paket angegeben sind. Artikel, die nicht in deinem Rücksendeantrag aufgeführt sind, können wir möglicherweise weder annehmen noch bearbeiten.

Alle Rücksendungen gehen zurück an unser Lager in Großbritannien. Da sie eine kleine Reise vor sich haben, plane bitte etwas zusätzliche Zeit ein, bis alles final abgeschlossen ist. 📦

Wenn du Fragen hast, helfen wir dir super gerne weiter! 😊

Unser fantastisches neues System für garantierte Rücksendungen ermöglicht es dir, vorab eine kleine Gebühr zu zahlen – für das absolute Rundum-sorglos-Gefühl, falls du später doch mal einen Artikel zurückschicken musst! 🛡️

Natürlich möchten wir, dass du dich sofort in deine neuen Snags verliebst und sie auf Anhieb perfekt passen, aber sieh dies einfach als deine praktische Absicherung. 👍

Durch die kleine Vorauszahlung musst du dir später keine Sorgen um teurere Etikettengebühren machen, falls du dich doch für eine Rücksendung entscheidest. 💰

Bitte stelle sicher, dass alle Artikel in deinem Paket angegeben sind. Artikel, die nicht in deinem Rücksendeantrag aufgeführt sind, können wir möglicherweise weder annehmen noch bearbeiten.

Um Kasse+ für mehr als eine Bestellung zu nutzen, musst du einfach sicherstellen, dass es jeder dieser Bestellungen einzeln hinzugefügt wird.

Unser System für garantierte Rücksendungen entfaltet seine Wirkung ganz automatisch – es gilt also immer nur für die ganz bestimmten Bestellungen, für die es auch explizit gekauft wurde.

Keine Sorge, du kannst natürlich trotzdem Artikel aus jeder beliebigen Bestellung zurückschicken, auch ohne Kasse+ Garantierte Rücksendung – folge dazu einfach unserem ganz normalen Rücksendeprozess. 👌

Aber natürlich! Keine Sorge, du kannst uns absolut immer noch Artikel zurücksenden, selbst wenn du dich beim Kasse nicht für die garantierte Rücksendung entschieden hast. 👌

Wir empfehlen jedoch immer, die garantierte Rücksendung zu wählen, da sie insgesamt ein viel besseres Preis-Leistungs-Verhältnis für dein absolutes Rundum-sorglos-Gefühl bietet! 🌟

Bei einmaligen Rücksendungen ist der Ablauf genau derselbe – wir teilen dir einfach die anfallenden Etikettengebühren mit, während du im Portal alles einrichtest. 📝

Bitte denke daran, dass die Etikettengebühren für jede einzelne Rücksendung anfallen. Um Gebühren zu sparen, ist es am besten, deine Artikel in einer Rücksendung zusammenzufassen, anstatt sie separat zu verschicken!

Ja, und wir legen großen Wert darauf, absolut transparent zu sein, wie alles funktioniert! Genau wie der Versand deiner tollen Snags zu dir nach Hause, fallen auch für den Rückweg zu uns ähnliche Kosten an. 🚛

Wir arbeiten sehr eng mit unseren Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass wir dir die günstigsten und realistischsten Tarife anbieten können, die möglich sind. 🤝

Wir freuen uns riesig, diesen Prozess zu aktualisieren, um alles für dich noch einfacher und reibungsloser zu machen! ⚡

Wir freuen uns riesig, unseren Rücksendeprozess zu aktualisieren, um alles für dich noch einfacher und reibungsloser zu machen! 🚀 Zu Beginn werden wir uns ausschließlich auf Rückerstattungen konzentrieren, aber im Laufe der weiteren Einführung werden wir noch mehr fantastische Funktionen hinzufügen.

Die Option zum Umtauschen von Artikeln steht ganz oben auf unserer Liste, und wir werden daran arbeiten, sie hinzuzufügen, sobald wir wissen, dass das neue System absolut reibungslos läuft. 🔄 Bitte hab noch ein wenig Geduld mit uns – es wird schon ganz bald verfügbar sein! ⏳

Wende dich einfach an unser liebes Kundenservice-Team – wir helfen dir super gerne weiter! 👋 Schicke uns einfach deine Bestelldaten und ein paar Fotos des Problems an hello@snagtights.com, und wir bringen das Ganze schnellstmöglich für dich in Ordnung. ✨

Potrzebujesz jedynie swojego wzrostu, rozmiaru ubrania i sylwetki – to takie proste. Znajdziesz je w naszej tabeli rozmiarów poniżej. Więcej informacji znajdziesz w naszej tabeli rozmiarów.

Zazwyczaj zalecamy wybór rozmiaru o jeden większego niż zwykle noszony rozmiar, aby umożliwić Ci „rośnięcie” buta. Niektóre nasze klientki, które normalnie noszą rozmiary F lub G, stwierdziły, że nosiły ten sam rozmiar w czasie ciąży, ponieważ rozmiary F i G są bardziej elastyczne niż rozmiary A-E.

Zalecamy, aby po raz pierwszy wyprać je osobno, przed założeniem, ponieważ mogą, choć nie zawsze, farbować. Zasadniczo należy je prać ręcznie, stosując „nieagresywny detergent”. Ponieważ jednak jesteśmy zajęci, zazwyczaj wkładamy je do specjalnie przygotowanych woreczków do prania w temperaturze 30ºC w podobnych kolorach (nie musisz dodawać takiego woreczka do zamówienia) lub możesz też użyć poszewki na poduszkę albo worka na pranie. Susząc, należy je jedynie mocno wycisnąć i unikać bezpośredniego ciepła, ponieważ w przeciwnym razie ich elastyczność ulegnie zmniejszeniu.

Wszystkie materiały są wymienione przy każdym indywidualnym produkcie. Zawsze staramy się wykorzystywać jak najbardziej etyczne i zrównoważone surowce.

Tak, oczywiście. Ubrania Snag są odpowiednie dla każdego.

Nie, medyczne rajstopy uciskowe to produkty wykonywane na zamówienie, które różnią się parametrami w zależności od użytkownika. Sprzedajemy jednak lekkie rajstopy uciskowe , idealne dla osób, które cały dzień są na nogach.

Staramy się uwzględniać na naszych zdjęciach jak najwięcej osób. Najlepszym sposobem, abyśmy mogli zobaczyć Twoje zdjęcia, jest oznaczenie nas w mediach społecznościowych @snagtights lub użycie hashtagu #snagtights. Możesz też wysłać nam e-mail: models@snagtights.com

Na naszej stronie z ofertami pracy znajdziesz wszystkie otwarte stanowiska i wszelkie informacje o warunkach pracy w Snag.

Leider können wir Geschenkkarten nicht für Vorbestellungsartikel oder Bestellungen verwenden, die Vorbestellungsartikel enthalten.

Um unsere hochwertige Kleidung noch zugänglicher zu machen, freuen wir uns, euch ab sofort flexible Zahlungsoptionen anbieten zu können. Du kannst in deine Snag-Lieblingsteile investieren und dich einfach für die spätere Zahlung mit Klarna entscheiden.

Der Käuferschutz von Klarna sowie die Optionen „Pay in 3“ (in 3 Raten bezahlen) oder „Pay in 30 days“ (Rechnungskauf) sind unregulierte Kreditvereinbarungen. Wenn du dir mehr leihst, als du dir leisten kannst, oder verspätet zahlst, kann dies deinen Finanzstatus und deine Kreditwürdigkeit negativ beeinflussen. Mindestalter 18 Jahre, nur für Personen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich. Bonität vorausgesetzt. Es gelten die AGB und Gebühren für Zahlungsverzug.